Gázszolgáltató a cégeknek: mi alapján válasszunk? (Útmutató)

Milyen szempontok alapján érdemes gázszolgáltatót választaniuk a cégeknek, és hogyan történik a gázszolgáltató-váltás?

A gázszolgáltatást két csoportra bonthatjuk:

• Lakossági gázszolgáltatás
• Üzleti gázszolgáltatás

Míg a lakossági piacon jóval többen vannak, de kisebb vásárlóerővel bírnak az ügyfelek, addig a versenypiacon jóval nagyobb vásárlóerővel rendelkező, ám sokkal kisebb számú cég vásárol földgázt.

Ennél fogva a két gázszolgáltatás alapjaiban más, így a szerződéskötéskor is különböző szempontokra kell odafigyelni, amikor gázszolgáltatót választunk. Melyek ezek a szempontok, melyik gázszolgáltatót érdemes választaniuk a cégeknek – és pontosan miért?

Lakossági vagy üzleti gázszolgáltatás?

A lakosság, tehát a magánszemélyek körében a lakossági gázszolgáltatás a legjobb alternatíva, hiszen ezen szolgáltatók szolgáltatásai a lakossági ügyfelek igényeire vannak kitalálva, míg az értékesített földgáz ára hatósági szabályozás alá esik, vagyis a gázárat a mindenkori kormányzat határozza meg. A cégek esetében más a helyzet, hiszen nekik jóval nagyobb mennyiséget kell vásárolniuk, ráadásul az EU-jogszabályoknak megfelelően a lakossági gázszolgáltatás számukra nem elérhető alternatíva, ők kötelesek igényeiket a versenypiacról fedezni.

A határ a 20 m3/h vásárolt kapacitásnál található. A lakosság, illetve a 20 m3/h vásárolt kapacitást meg nem haladó cégek maguk választhatják ki, hogy milyen szolgáltatást vesznek igénybe: lakosságit vagy üzletit.

A 20 m3/h-t meghaladó vásárolt kapacitás viszont automatikusan magával hozza, hogy a cég csak a versenypiacról választhat szolgáltatót, tehát nem választhatja a lakossági (hatóságilag szabályozott árú) szolgáltatást. Esetükben nagyon fontos, hogy az igényeiknek és a lehetőségeiknek leginkább megfelelő gázszolgáltatót válasszák, mert ekkora mennyiségnél már jelentős különbségek lehetnek az egyes kereskedők árai és szolgáltatásai között.

A kérdés, hogy mire érdemes odafigyelniük azon cégeknek, amelyek átlépik ezt a határt.

Mi alapján válasszunk gázszolgáltatót a cégünk számára?

Vannak olyan követelmények, amelyeket nem befolyásol, hogy melyik szolgáltatóval, kereskedővel szerződik a cég. Ilyen például a földgáz minősége, hiszen a földgáz szállítása a fizika törvényeinek megfelelően történik (nagyobb nyomás felől áramlik a kisebb nyomás felé), azaz mindegy, hogy melyik kereskedőtől vásárolnak, „ugyanazt a földgázmolekulát” fogja a felhasználó megkapni, bárkitől is vásárolta. A földgáz vezetékbe történő betáplálása szigorú szabályok szerint történik, így nem kell attól félnie egyetlen cégnek sem, hogy az olcsóbb szolgáltató gyengébb minőségű vagy fűtőértékű földgázt fog eladni.

Melyek azok a szempontok, amelyekre viszont hatással van a választott gázszolgáltató?

Ár

Míg a lakossági piacon az egyetemes szolgáltatás értékesítése törvényileg meghatározott, azaz szabályozott árszinten történik, addig a szabadpiacon az árat a piacot befolyásoló aktuális keresleti és kínálati erők határozzák meg. Ezáltal az ár minden üzleti szolgáltató esetében eltérő lehet.

Piaci alapú árazás esetében van lehetőség arra, hogy a szolgáltatás ára hónapról-hónapra kövesse az aktuális piaci trendet, de a felhasználó igénye esetén arra is van lehetőség, hogy az ár ne változzon havonta, az árszint hosszabb időtartamra legyen meghatározva.

A földgáz árával kapcsolatban érdemes elolvasni a földgáz árakról szóló cikkünket!

Az árat azonban nem csak a földgáz aktuális piaci ára, hanem a szolgáltató vagy a nyújtott szolgáltatás jellege (fizetési feltételek, számlázás, fizetés devizaneme, árfixálás, árképletváltás lehetősége, különféle szerződéses opciók lehetősége stb.) határozza meg.

Ügyfélkör

Amikor gázszolgáltatót választunk, nagyon fontos szempont, hogy a szolgáltató mekkora ügyfélkörrel rendelkezik, hiszen minél nagyobb a kereskedő portfoliója, annál rugalmasabban tudja az ügyfelei igényeit kielégíteni.
Cégek esetében érdemes olyan gázszolgáltatót választani, amelyik elsősorban üzleti ügyfelek kiszolgálására szakosodott, így például személyes kapcsolattartóval rendelkezik – ami a lakossági ügyfelek esetében kivitelezhetetlen volna.

Szolgáltatások száma

Fontos szempont lehet, hogy csak földgázt szeretnénk vásárolni az adott szolgáltatótól, vagy például az áramot is tőlük szeretné beszerezni a cég.

Ez sok mindenen múlhat, és nem mondható egyik opcióról sem, hogy jobb lenne, mint a másik – érdemes a cégnek magának meghatároznia, hogy mivel jár legjobban pénzügyileg, illetve mekkora előny számára az egykapus kapcsolattartás (ugyanazzal a kapcsolattartóval intézheti mind a gáz, mind a villamosenergia-vásárlással kapcsolatos napi operatív kérdéseket).

Szolgáltató megbízhatósága

A szolgáltató megbízhatóságát megmutathatják a referenciái és a portfoliója, piaci részesedésének nagysága is, de érdemes mást is figyelembe venni: például a szolgáltató piacon töltött éveinek számát, az elmúlt években megvalósított fejlesztéseket, a kommunikáció során mutatott szakértelmet vagy azt, hogy a szerződése tartalmaz-e bármiféle rejtett költséget.

Ezenkívül azt is érdemes kideríteni, hogy a cégnek van-e nemzetközi jelenléte: amely garanciát jelenthet a hosszú távú kiszámíthatóságra és a kedvező árakra.

Megbízható, hiteles és minőségi gázszolgáltató

A svájci központú MET Csoport európai energiavállalat, tevékenysége kiterjed a földgáz-, az áram- és a kőolajpiacra is. Leányvállalatai révén 14 országban van jelen, 22 nemzetközi kereskedelmi ponton és 25 ország gázpiacán aktív – tehát rendelkezik az előbb említett nemzetközi jelenléttel is.

A cég 2007-es alapítását követően először Magyarországon, ezután pedig az európai földgázpiacon is meghatározó szereplővé vált. A MET Csoport 2013 júliusát követően (a földgáz után) az árampiac felé is nyitott.

Az áramkereskedelem felé nyitás azt is jelenti, hogy a korábban csak gázkereskedő MET Csoport integrált kereskedőházzá vált, lefedve a teljes gáz- és áramkereskedelmi értékláncot a dél-kelet- és a kelet-közép-európai régióban.

Mit kell tennie annak, aki gázszolgáltatót szeretne váltani?

A gázszolgáltató-váltás első és legfontosabb lépése minden cégnél, hogy megvizsgálja a saját gázhasználati szokásait. Mivel a cégek profitorientált szervezetek, ezért nagyon fontos tudni, hogy:

• Pontosan mire használja a cég a földgázt? (gyártás, illetve technológia, fűtés, üzemanyag vagy mindhárom)
• Melyek a legfontosabb használatot befolyásoló tényezők? (fűtés esetén az épület vagy iroda nagysága, szigetelése, az épületben használt gázkészülékek fajtája stb.)
• Mekkora a pontos gázfogyasztás? (éves, illetve órai viszonylatban)

Ahhoz, hogy ezeket kiderítse, a cég a jelenlegi szolgáltatójától is kérhet elemzést, kimutatásokat és számlákat – célszerű azonban saját magának is megvizsgálnia a rendelkezésre álló információkat.

Ezután árajánlatot kell kérnie attól a szolgáltatótól, amelynek a szolgáltatása kedvezőnek tűnik a fent leírt szempontok alapján. Az ajánlatkérés során érdemes megadnia – a kapcsolattartási adatokon felül – a gázfogyasztás mértékét, valamint egyéb, például a gázmérők nagyságára vonatkozó adatot, és minden egyéni igényt, elvárást, hiszen így meggyorsítható a személyre szabott árajánlat elkészülése.

A vezető gázszolgáltatók ezután átvállalják a teljes ügyintézést az ügyféltől, beleértve a a kereskedőváltási folyamatokat, illetve az egyéb elosztó felé történő bejelentési teendőket is.

Konklúzió

Kétfajta gázszolgáltatás létezik:

• Lakossági
• Üzleti

20 m3/h elérése esetén a cégek már csak versenypiaci szolgáltatót választhatnak – ez alatt azonban még lehetőségük van lakossági szolgáltatót is választani.

Sok olyan faktor van, amit egy profitorientált szervezetnek figyelembe kell vennie a döntés meghozatalához. Megéri, hiszen rengeteg pénz és idő spórolható meg évente a megfelelő gázszolgáltató megtalálásával.