Vevőelégedettségi kérdőív 2015

Ön mennyire elégedett…
1**Egyáltalán nem vagyok elégedett **
2**Fejlesztésre szorul **
3Elégedett vagyok
4Maximálisan elégedett vagyok
az ajánlatadási folyamatunk rugalmasságával, gyorsaságával?
az ajánlatunk áttekinthetőségével?
az ajánlatunk szakmai, illetve információ tartalmával?
a szerződéskötési folyamatunk rugalmasságával, gyorsaságával?
a szerződésünk áttekinthetőségével?
a szerződésünk információ tartalmával?
értékesítő kollégáink felkészültségével, szakmai tudásával, segítőkészségével?
a számlázás pontosságával, naprakészségével?
a számláink formai megjelenésével, tartalmának érthetőségével?
ügyfélszolgálatunk elérhetőségével?
ügyfélszolgálati kollégáink felkészültségével, szakmai tudásával, segítőkészségével?
a Kereskedelmi Informatikai Platform (KIP) használhatóságával?
Összességében mennyire elégedett Társaságunk szolgáltatásaival?
Újraszerződne Társaságunkkal a jövőben?
Kérjük, osztályozza az okokat, amelyek hozzájárultak ahhoz, hogy nem a MET mellett döntöttek:
1Nem járult hozzá
2Ez volt az oka
az ajánlatunkban szereplő szerződéses feltételek
a szolgáltatás minősége
a MET-tel kapcsolatos kedvezőtlen sajtómegjelenések/hírek, például:
A legtöbb pénzt most így lehet csinálni Magyarországon
Látni akarja az offshore gázszerződéseket az LMP
Két hét és kiderül, mennyi gázt lopott a Fidesz

* Kötelező mező, kérjük töltse ki!
** Amennyiben az 1-es és 2-es minősítést jelölte meg, kérjük segítse munkánkat azzal, hogy megindokolja válaszát.